রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

7tt7-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয়, আর কতটুকু সুরক্ষিত থাকে, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket তথ্য গোপনঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিরাপদতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়যেকোনো সময় তথ্য মুছে নেওয়ার অনুরোধ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
7tt7 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

7tt7-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। মোবাইলে প্রবেশ হোক বা ডেস্কটপে — আপনার সেশন ডেটা কোনো অননুমোদিত পক্ষের নাগালে যায় না। কুকি ব্যবহার শুধু প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রমের জন্য, আর আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সেটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। আপনার লগইন, পেমেন্ট তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে চলে — বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন ও কার্যকারিতা কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপনমূলক কুকি ব্যবহারে আপনার সম্মতি প্রয়োজন এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর সাথে সীমিত তথ্য ভাগ হয় — কেবল পরিষেবা দেওয়ার জন্য। এই অংশীদারেরা নিজস্ব উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।

তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করে নিজের সংরক্ষিত তথ্যের তালিকা পেতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা সাড়া দিই।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে। আইনি দায়বদ্ধতার আওতায় যা রাখতে হবে তা ছাড়া বাকি তথ্য নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় মুছে ফেলা হয়।

সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ

আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন — তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আমরা ২৪/৭ সক্রিয় থাকি এবং গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধ অগ্রাধিকার ভিত্তিতে প্রক্রিয়া করি। অনুরোধ জমা দেওয়ার পর আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সরাসরি অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন বা তথ্য মুছে নেওয়ার অনুরোধ এখানেই সবচেয়ে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত ডেটা অনুরোধ বা গোপনীয়তা অভিযোগের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন। বিষয়ের ঘরে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখলে দলটি সরাসরি সেটি সামলায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে ঢুকে সেটিংস বিভাগ থেকে সরাসরি নিজের তথ্য দেখতে ও কিছু ক্ষেত্রে সংশোধন করতে পারবেন — সহায়তা দলের অপেক্ষা ছাড়াই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

আপনার অ্যাকাউন্ট ও ডেটা নিয়ে মনে যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না, কখনোই না। আমরা শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রাখি — অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে কোনো অবস্থাতেই আসে না এবং আমরা কখনো চাইও না।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রির কোনো ব্যবস্থা নেই। পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ হলেও তারা সেটি নিজস্ব বিপণন বা অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে 'তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ' পাঠান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্যের তালিকা পাঠিয়ে দেব। পরিচয় যাচাইয়ের পর এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার আওতাভুক্ত তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়। বাকি তথ্য মুছে দেওয়ার জন্য আলাদাভাবে অনুরোধ করতে পারেন — আমরা সেটি প্রক্রিয়া করব।

হ্যাঁ, আমরা সেশন ও কার্যকারিতা কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপনমূলক কুকির জন্য আপনার সম্মতি নেওয়া হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারবেন।

মোবাইলে প্রবেশ করলে ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম সংক্রান্ত সীমিত তথ্য সংগ্রহ হতে পারে — এটি শুধু সেবার মান ঠিক রাখার জন্য। আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় বা পেমেন্ট তথ্যের সাথে এটি আলাদা রাখা হয়।

হ্যাঁ, নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে জানিয়ে দেব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে ধরা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য সরাসরি আপনি পরিবর্তন করতে পারবেন। বিশেষ ক্ষেত্রে — যেমন নাম বা যোগাযোগ নম্বর সংশোধন — লাইভ চ্যাটে পরিচয় যাচাই করার পর দল সেটি আপডেট করে দেবে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধির আলোকে তৈরি করা হয়েছে। তবে এই পৃষ্ঠার প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে — নিজের অঞ্চলের বিধান সম্পর্কে নিশ্চিত থাকুন।

Rocket-সহ যেকোনো পেমেন্ট মাধ্যমের লেনদেন রেকর্ড আইনি ও আর্থিক নিরীক্ষার প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয়ভাবে চলে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

7tt7 Bangladesh আমাদের কথা রেজিস্ট্রেশন হানি রাশ স্লট 7tt7 লগইন